Como aceitar um convite para uma empresa
O convite permite acessar uma empresa no meuats com o perfil escolhido por quem administra a equipe. Ele está associado ao e-mail informado no envio. Antes de aceitá-lo, confira a empresa e o destinatário: aceitar um convite de outra operação não é uma forma de corrigir seu acesso à empresa desejada.
O procedimento varia conforme sua conta já tenha uma senha ou precise definir uma. A própria tela do convite informa o que fazer, sem exigir que todos criem uma conta nova.
Abra o convite e confira o destinatário
Acesse o link recebido e aguarde o carregamento da página Aceitar convite. A tela apresenta quem convidou você, o nome da empresa e o tipo de acesso. O E-mail aparece preenchido e não pode ser editado nesse formulário.
Se o endereço não for o seu, não prossiga usando uma senha própria. Peça à administração que confira o convite. Corrigir o destinatário é uma tarefa de quem administra a equipe, não de quem está aceitando.
Confira também o contexto do acesso. Um convite com perfil de atendente, por exemplo, não concede automaticamente os mesmos recursos administrativos disponíveis ao proprietário. A aceitação ativa o acesso previsto para você.
Defina uma senha somente quando a tela solicitar
Quando o convite exigir a configuração de senha, serão apresentados os campos Nova senha e de confirmação. Isso pode ocorrer tanto na criação de uma conta quanto em uma conta existente que ainda precisa definir senha.
Para concluir essa etapa:
- Digite uma senha com pelo menos oito caracteres.
- Repita exatamente a mesma senha na confirmação.
- Acione a opção para aceitar o convite e aguarde a resposta.
Se as senhas não coincidirem, corrija os campos antes de tentar novamente. A mensagem de validação não significa que o convite foi recusado pela empresa.
Quando você já possui uma conta com senha, o convite não exige substituí-la. Após a ativação do acesso, continue usando a senha anterior. Se não lembra essa senha, faça a recuperação pelo fluxo de login; não peça ao administrador que informe ou escolha uma senha por você.
Interprete a confirmação de acesso
Depois da aceitação, o meuats diferencia os resultados. Conta criada com sucesso indica que uma conta nova foi criada. Senha definida e acesso ativado identifica uma conta existente que precisava configurar a senha. Acesso ativado indica que sua conta existente ganhou acesso à empresa.
Leia também eventuais avisos de confirmação de e-mail. Se a página informar que enviou um e-mail de confirmação, conclua essa verificação conforme a orientação exibida. A mensagem de convite aceito não deve ser confundida com a conclusão de todas as verificações de acesso.
Use Continuar quando essa opção estiver disponível. Caso a página apresente Ir para o login, entre com o e-mail convidado e a senha correspondente: a recém-definida, se você criou uma, ou a anterior, se sua conta já a tinha.
Se você já estava conectado a outra conta
O navegador pode estar com uma sessão de outro e-mail. Essa sessão não transforma a outra pessoa no destinatário do convite.
Ao prosseguir, o sistema verifica se a sessão pode continuar com o acesso aceito. Se for necessário fazer login novamente, use o e-mail indicado no convite. Não compartilhe credenciais nem aceite convites em nome de colegas para contornar essa diferença.
Quando entrar, confira a empresa ativa. Se você participa de outras empresas, confirme que está na operação para a qual acabou de receber acesso antes de começar o atendimento.
Quando o link não pode mais ser usado
Se aparecer Convite inválido ou uma mensagem de link inválido ou expirado, não tente resolver criando contas repetidas. Um convite cancelado ou substituído por um novo link também precisa ser tratado com quem o enviou.
Peça à administração que confira o convite pendente e forneça um link válido. Use o link mais recente recebido por esse canal de confiança. Informe o e-mail convidado, a empresa e a mensagem exibida, mas não envie senha nem publique o link em locais abertos.
O resultado esperado é conseguir entrar na empresa com sua própria conta. A confirmação visual de aceitação é uma etapa importante, mas a conferência da empresa ativa encerra o procedimento.
Veja também
Estes artigos complementam o acesso à empresa: