Como configurar origens e eventos de conversão para a Meta Ads
Em Anúncios da Meta, você pode definir uma origem para negócios vindos de anúncio e configurar o envio de eventos comerciais. Essas escolhas ajudam a relacionar o atendimento aos resultados, mas têm funções diferentes.
A origem classifica o negócio no meuats. A fonte de dados de conversão, vinculada à conta de anúncios, é o destino dos eventos enviados para a Meta.
Confira conta e fonte antes dos eventos
Abra Integrações > Anúncios da Meta e entre na configuração. Confira Conta de anúncios e Fonte de dados de conversão.
A fonte precisa pertencer à conta selecionada. Se mudar a conta, revise o destino antes de salvar qualquer regra de evento.
Confira também a Página do Facebook se a operação usa anúncios de clique para WhatsApp. Esses ativos devem representar a mesma intenção comercial.
Escolha a origem dos negócios de anúncio
Em Origem dos negócios vindos de anúncio, escolha uma origem existente, use Criar origem “Anúncios da Meta” ou mantenha Não atribuir origem.
A configuração é opcional. Quando definida, a origem escolhida será atribuída automaticamente aos negócios vindos de anúncio conforme a integração.
Não confunda essa escolha com reclassificar todos os negócios anteriores. Se a empresa precisa corrigir registros antigos, isso deve ser tratado separadamente.
Ao criar a origem pela integração, confira a confirmação e a lista de origens. Evite manter alternativas de nomes quase iguais para a mesma fonte.
Ative o envio de eventos
A opção Enviar eventos para a Meta permite que novos negócios, interesses e vendas gerem eventos padronizados.
Ativá-la não significa que qualquer interação será considerada venda. Os eventos acompanham os acontecimentos correspondentes na operação.
Confira os dados e o processo comercial antes de usar a integração. Não marque negócios como ganhos ou mova etapas apenas para produzir eventos de teste com aparência de resultados reais.
Defina as etapas opcionais
Em Em qual etapa do funil fica a negociação?, você pode escolher a etapa a partir da qual o negócio será enviado como contato qualificado para a Meta. A orientação inclui a chegada à etapa escolhida ou a uma posterior.
Por isso, a ordem do Funil importa. Revise essa configuração quando reorganizar etapas, para que uma mudança visual não deixe o critério de qualificação incoerente.
O campo Em qual etapa do funil o contato informa os dados de pagamento? também é opcional. Ao chegar nessa etapa pela primeira vez, a integração envia o evento AddPaymentInfo. A ferramenta informa que nenhum dado de pagamento é enviado nesse evento.
Escolha uma etapa que represente de fato esse momento. Não use a configuração como pedido para registrar números de cartão no negócio.
Salve e revise as permissões dos relatórios
Use Salvar configurações e confira o resultado. Na mesma configuração, você pode escolher quais perfis terão acesso aos relatórios de anúncios; o proprietário mantém acesso.
A permissão de relatório não substitui a configuração do envio. Uma pessoa poder consultar resultados não significa que ela esteja autorizada a alterar os ativos da integração.
Interprete o resultado sem prometer retroatividade
A configuração orienta os eventos da operação. Não presuma que salvar as opções reenviará todo o histórico anterior.
Se um resultado não aparecer como esperado, registre conta, fonte, regra e acontecimento observado. Distinga falha de configuração de uma expectativa de reprocessamento que não foi confirmada.
Esses eventos também não constituem uma consulta dos custos reais de mensagens do WhatsApp em Configurações > Empresa.
Veja também
Para manter as classificações e os ativos coerentes, consulte: